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世界微笑日:为何微笑会演变成“职业技能”?

作者:admin 2019-05-08 我要评论

今天是世界微笑日,一个庆祝人类表情行为的节日。据悉,从1948年起,世界精神卫生组织,就将每年的5月8日,确定为世界微笑日。当然,节日的初衷,并不是为庆祝微...

世界微笑日:为何微笑会演变成“职业技能”?

 

今天是世界“微笑日”,一个庆祝人类表情行为的节日。据悉,从1948年起,世界精神卫生组织,就将每年的5月8日,确定为世界“微笑日”。当然,节日的初衷,并不是为庆祝微笑行为本身,而是通过对于微笑行为的唤起,让人们之间的社交行为变得更加顺畅。

一般来讲,面带微笑的人,会显得亲和力较强。所以,时常面带微笑的人,总是人缘会很好,甚至,会让社交变得更为容易。于此,在一些服务意识较强的的行业中,微笑已经成为一种“职业技能”。当然,如果硬性追究,有的人会质疑微笑的真诚性。

然而,我们要知道,作为一般性社交来讲,我们更为重视的是“氛围”,只要“氛围”足够和善,社交过程就会显得很愉快。因为,作为社交信息的接受,表情信息可能是大多人更看重的事情。因此,一个人的一举一动,可能比讲出来的信息,更为显得重要。

甚至,我们会发现,虽然世界上的“文字语言”有很多种,但是“表情语言”基本上是相通的。所以,对于表情语言来讲,也算是一种共识性“社交语言”。尤其,在一些陌生社交(一次性社交)中,人们为表示友善,往往不用说话,只用一个微笑就能进行。

并且,越是服务性强的行业,这方面要求越高。从根本上讲,这是服务型商业对“表情行为”的一种合理应用。因为,我们都知道,人类在很多事情的决定上,都是情绪性的。并且,越是情绪好,氛围好,越能触发良性的合作和互助。所以,微笑成为“服务员”的必备技能,也就不足为奇。

当然,在过去较长的时期中,人们将“陪人欢笑”视为一种卑贱的职业。但是,随着社会文明的进化,以及人类对于表情行为的理解,“微笑”已经成为一种社交名片。因为,我们很清楚,任何人都不愿意和板着脸的人多说话,无论是“陌生社交”,还是“熟人社交”。

关于笑,有很多种,但是“微笑”属于最通用的表情。无论是任何人之间,微笑都能成为一种开启对话的钥匙。这就像人与人之间常说的“谢谢”,虽然可能很普通,但是说与不说却是存在差异的。因为,人与人的社交,本就是一个认同和接纳的过程。

无论是最直接的外在行为,还是需要长久了解的内在认知,只有彼此认同和接纳,才能开启更多的社交内容。尤其,对于陌生社交(一次性社交)而言,在互相不了解的情况下,最直接开启方式,就是通用性的“表情释放”,而微笑来讲,着实是一种首选表达。

所以,人们常讲,“爱笑的人”,运气不会太差,这里的“笑”指的一定是“微笑”,而非“狂笑”,“苦笑”等情绪激烈的行为。从这个意义上讲,“微笑”也算是笑中之王。因为,它不仅可以触发社交的顺畅,同时也是万能的友好表达语言。因为,有句话叫:“相逢一笑泯恩仇”,也主要指“微笑”。

当然,世界微笑日,这是“公共意识”对“个体感受”的一种加持。因为,真正的微笑是在日常,而非被指定的“某一天”。很多事情,并不是每一个人都能有意识地去践行。所以,时不时的以“节日的信号”提醒,还是很有必要的。总之,只要是积极的,就是一件好事儿。

虽然,作为“世界微笑日”没有传统节日的存在感强。但是,不代表价值就低。因为,这是关乎日常的事情,可能显得不起眼。可长远来看,无论是对个人,还是对社会都有很利好的作用。所以说,适当去强调这种“呼吁性”和“公益性”的节日,是必要的。

至于,“微笑职业化”,这其实是商业社会更为秩序化的一种体现。同时,也是对“微笑行为”本身的强势认同。因为,当一项行为已经具有商业价值的时候,很明显已经被普遍认可。当然,我们所说的“微笑商业价值”,指的是间接的贡献,而非“笑一笑”就会有生产力。

于此,关乎“微笑表情”,无论是被“职业化”,还是被“日常化”,都是一件好事情。真诚与否是一回事儿,但是,能否践行又是另一回事儿。作为个体,尽可能的保持个人在别人眼里的舒服姿态,这是一个人素质的最好体现。而作为“微笑表情”,可能是最直接的一种体现。

过去,能微笑的人,会被道德评价体系,奉为懂礼貌。可事实上,作为一种通用的语言,成为日常化,才是我们共同努力的方向。微笑难吗?这几乎会成为一种可笑的追问。但是,真正在具体的社交中践行时,有的人可能真的会觉得很难。

所以,对于“世界微笑日”来讲,还是有较为厚重的现实意义。当然,很多人对于节日本身,可能都不是很了解。甚至,还是通过社交媒体知道,今天(5月8日)是世界微笑日。当然,知不知道“那一天”也不是主要的,关键是从认知上,对“微笑”本身有一个更全面的认知。同时,也能对“职业化”的微笑,有更深刻的理解。

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